CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PRESENTE SITIO WEB

PRIMERA. - Datos identificativos 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación están destinadas para los siguientes productos y servicios ofertados por cualquier empresa del Grupo Alares (en adelante “Alares”), con lo que cuenta capacidad legal suficiente de comercialización.

En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:

Denominación

CIF

Domicilio

Dominio que gestiona

Alares Human Services S. A

A82277963

Paseo de la Castellana, 126, Madrid.

https://www.alares.es/

Alares Social S.A

A85760189

Paseo de la Castellana, 126, Madrid.

https://www.alares.es/centro-especial-empleo/#

Fundación Alares

G84520618

Paseo de la Castellana, 126, Madrid.

http://www.fundacionalares.es/

Fundación Diversidad

G85639441

Paseo de la Castellana, 126, Madrid.

http://fundaciondiversidad.org/

Alares Protección Familiar S.A.

A87249629

Paseo de la Castellana, 126, Madrid.

No aplica

ActionCare, S.L.

B-85936763

Paseo de la Castellana, 126, Madrid.

https://actioncare.eu/

Alares Go S.L.

A-85041325

Calle Bravo Murillo 101, 28020, Madrid

https://alaresgo.com/

 

SEGUNDA. - Información general

A través del presente sitio web Usted puede realizar la compra o contratación de los productos o servicios comercializados por Grupo Alares a través de los distintos Proveedores con los que Grupo Alares mantenga acuerdos comerciales de prestación de servicios. 

Grupo Alares ha habilitado el presente sitio web a fin de distribuir y comercializar los productos que se ofertarán en el mismo. Por tanto, Grupo Alares pondrá a disposición de todos los usuarios a través del presente sitio web la información relativa a cada uno de los servicios y productos que en cada momento estén disponibles. Asimismo, suscribirá con cada uno de los usuarios en el momento de la compra de cada servicio o producto los términos y condiciones que apliquen a cada uno de estos, siendo esto necesario para la correcta formalización de la compra. 

Grupo Alares, por tanto, será el propietario y responsable de todos los productos y servicios que se oferten en el presente sitio web, con independencia de la responsabilidad que se pudiera derivar para los distintos proveedores externos por los daños causados durante la prestación de los servicios. Grupo Alares podrá unilateralmente y a su único juicio decidir los proveedores encargados de la prestación de los servicios, pudiendo incluso cambiar de proveedor una vez se hubiera realizado la compra de los mismos por parte del usuario. 

Grupo Alares se compromete a garantizar el cumplimiento de toda la legislación que a estos efectos le resultara de aplicación. 

TERCERA. - Uso del portal

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del PORTAL. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña sobre la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. 

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que se ofrecen a través de este sitio web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

  1. incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
  2. difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
  3. provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Grupo Alares, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; 
  4. intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Grupo Alares se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Grupo Alares no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

El USUARIO se compromete a respetar todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de dicha página. Podrá visualizar los elementos de la website e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, así como su modificación, alteración o descompilación. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Grupo Alares.

En caso de incumplimiento por parte del usuario de las presentes Condiciones de Uso, Grupo Alares podrá hacer uso de los derechos y acciones que le asisten con ocasión de tal incumplimiento.

CUARTA. - Modificaciones

Grupo Alares se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en esta website, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en la web y el acceso a estos.

QUINTA. - Empleo de cookies y almacenamiento de IP’S

Esta web podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del USUARIO. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO. El USUARIO podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por Grupo Alares, sin que ello perjudique la posibilidad del USUARIO de acceder a los Contenidos. Asimismo, esta web puede almacenar y hacer uso de las direcciones IP de sus usuarios con el fin de administrar y realizar un seguimiento de la utilización del sitio web en su conjunto. Grupo Alares no asocia direcciones IP con información identificable personalmente. 

En ningún caso Grupo Alares asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación de Grupo Alares con las entidades conectadas. Los servicios o productos ofrecidos a que se refieren las presentes condiciones, tendrán el precio que cada uno de los proveedores hubiera establecido, de lo cual informará oportunamente en las secciones destinadas a los mismos, sin tener Grupo Alares ninguna relación ni responsabilidad en este sentido.

SEXTA. - Modificación de las presentes condiciones y duración

Grupo Alares podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. 

SÉPTIMA. -Servicios 

Informar que a través del presente sitio web, Usted, puede realizar la compra o contratación de cualquiera de los productos que el proveedor del mismo hubiera decidido distribuir a través del presente sitio web, así como de cualquier otro tipo de servicio o producto vinculado a los mismos. 

Las condiciones de comercialización de los productos que se encuentran recogidas en el presente sitio web, pueden variar a discreción del Proveedor. La descripción de las condiciones del producto o servicio que sea adquirido por un usuario se encontrarán en cualquier caso detalladas en el presente sitio web y en la documentación que se facilitará al usuario en la formalización de la compra, a criterio y decisión del Proveedor. 

OCTAVA. - Procedimiento de compra

Con el objeto de dar alcance a lo determinado en la Ley de Sociedades de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se establece el siguiente procedimiento en el proceso de compra.

NOVENA. - Impuestos, tasas y otros

Los precios de los productos o servicios establecidos en el presente sitio web, se expresan en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, aparecerá desglosado al abordar un proceso de compra.

En el caso que la compra o contratación pueda conllevar otros costes asociados a tasas, gastos de envío, etc., estos estarán perfectamente identificados con la finalidad que el cliente/usuario tenga dicha información antes de confirmar/aceptar la compra.

La contratación de determinados servicios puede tener descuentos de acuerdo a ciertas condiciones, establecidas en el presente sitio web, que deberán acreditarse en el proceso de compra.

DÉCIMA. - Política de compra

La compra de determinados productos o servicios pueden tener algunas peculiaridades, que usted acepta en las presentes condiciones y términos. Los precios que aparecen en el proceso de compra:

A menos que se especifique lo contrario, el precio final incluye los impuestos, tasas y otros gastos, que se aparecerán desglosados al abordar un proceso de compra o contratación.

Para finalizar la compra de cualquier producto o servicio deberá aceptar las condiciones y términos de contratación, así como la política de privacidad, que aparecerán al final del proceso de compra, clicando la casilla establecida para tal efecto y confirmando la selección de compra del producto o servicio.

UNDÉCIMA. - Exención y limitaciones de responsabilidad

De acuerdo con las atribuibles por el marco normativo del Estado Español según naturaleza, características y singularidades del producto o servicio contratado u objeto de compra.

Bajo esta perspectiva, Grupo Alares dirigirá todos sus esfuerzos para mantener activo el presente sitio web, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento. Sim embargo, es posible que el acceso al presente sitio web se pueda ver momentáneamente restringido o suspendido debido a cambios o mantenimientos que se pudieran realizar en el mismo, no derivándose para Grupo Alares ninguna responsabilidad en este sentido. 

Por tanto, Grupo Alares y sus licenciantes o mandatarios no se hacen responsables, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Igualmente, Grupo Alares no será responsable de las pérdidas de cualquier tipo que pudieran surgir como consecuencia de la realización de una transacción a través del presente sitio web, incluyendo las pérdidas empresariales de ingresos (lucro cesante). 

DECIMOSEGUNDA. - Forma de pago

Al formular la solicitud de compra o contratación de cualquier producto o servicio, el Usuario y/o Cliente seguirá un proceso, rellenando las casillas pertinentes a través de un formulario de registro y/o compra dispuesto para tal efecto. Previo a la confirmación del pago, habrá que activar la aceptación de estas condiciones generales y las especificas según producto o servicio objeto de la compra o contratación. 

Por último, con objeto de perfeccionar la reserva o compra, deberá abonar el importe monetario resultante mediante los medios de pago establecidos para tal efecto por parte de Grupo Alares en el presente sitio web.

Tarjetas aceptadas por la pasarela de pago de la Entidad Bancaria dispuesta por Grupo Alares, son:

La tarjeta de crédito se utilizará en el servicio de pago seguro virtual, a través de la Entidad Bancaria destinada para tal efecto por Grupo Alares, como pasarela de pago segura.

Igualmente, el pago se podrá realizar a decisión de Grupo Alares a través de la pasarela de pago segura PayPal. En este caso, cuando usted proceda a realizar el abono, se abrirá la ventana correspondiente a esta plataforma para que incluya los datos necesarios para la facturación, no siendo Grupo Alares responsable de los mismos en ningún caso. 

No se aplicará ningún cargo ni comisión por procesar los pagos con tarjeta de crédito o débito.

Para realizar una contratación se requiere el pago completo por tarjeta (crédito o débito) o PayPal. El pago aparecerá la denominación de producto contratado, en el extracto de la tarjeta de débito o crédito utilizada por el Cliente y/o Usuario.

DECIMOTERCERA. - Seguridad y confidencialidad

Grupo Alares, como propietario del sitio web, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el TPV de una Entidad Bancaria determinada en el proceso, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. En caso de que proceda, los datos de su tarjeta de crédito del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto por la propia entidad bancaria que garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD. 

Todos los datos facilitados por los Usuarios o Clientes, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Grupo Alares, con la finalidad de gestionar administrativamente la solicitud o proceso de compra al Cliente y/o Usuario, así como aquellas asociadas a promociones o publicitarias en relación con producto o servicios propios o de terceros (con los que tiene algún acuerdo comercial al respecto).

De acuerdo al producto o servicio objeto de compra o contratación, sus datos podrán ser cedidos a tercero o incorporados a ficheros de otros Responsables. 

DECIMOCUARTA. - Legislación y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se rigen por el siguiente acuerdo: las Partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación de las presentes condiciones o relacionados con estas, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje en el marco del tribunal de Arbitraje del colegio de abogados de Madrid, al que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos.

Igualmente, las partes hacen constar expresamente su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se dicte. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes que lo aceptarán sin condiciones.

Con carácter subsidiario y para el caso de que fuera necesario, las partes se someten, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.